今年以來，山(shān)西各地稅務(wù)部門緊扣“持續提升效能(néng)、辦(bàn)好為(wèi)民(mín)實事”主題，聚焦“高效辦(bàn)成一件事”部署要求，持續開展便民(mín)辦(bàn)稅春風行動，以更有(yǒu)力度、更有(yǒu)溫度、更有(yǒu)精(jīng)度地惠民(mín)利企服務(wù)，不斷優化稅收營商(shāng)環境，助力經營主體(tǐ)集聚新(xīn)動能(néng)、增添新(xīn)活力。
直擊訴求更精(jīng)準，助企集聚新(xīn)動能(néng)
“近年來，稅務(wù)部門圍繞公(gōng)司的情況和需求，開展了送政策、講政策、用(yòng)政策的稅企互動活動，幫助我們解決生産(chǎn)經營中(zhōng)的涉稅問題。”賽鼎工(gōng)程有(yǒu)限公(gōng)司财務(wù)負責人陳思說。
座談會上，山(shān)西天地煤機裝(zhuāng)備有(yǒu)限公(gōng)司、賽鼎工(gōng)程有(yǒu)限公(gōng)司、國(guó)藥控股山(shān)西有(yǒu)限公(gōng)司、華融晉商(shāng)資産(chǎn)管理(lǐ)股份有(yǒu)限公(gōng)司的企業代表圍繞企業經營情況和涉稅訴求暢談感受和建議，并與大企業稅收服務(wù)和管理(lǐ)部門幹部進行互動交流。
為(wèi)及時回應企業訴求、切實解決企業涉稅難題，山(shān)西轉型綜合改革示範區(qū)稅務(wù)局大企業稅收服務(wù)和管理(lǐ)部門與轄區(qū)内千戶集團大企業建立“點對點”聯系機制，廣泛收集大企業涉稅訴求，做好定制性納稅服務(wù)，積極從機制上優化管理(lǐ)服務(wù)工(gōng)作(zuò)。
“稅務(wù)部門在接到我們的涉稅訴求後，會第一時間以‘直通車(chē)’的形式将企業能(néng)夠享受的稅收優惠政策發送過來。”談及稅務(wù)部門的大企業“直通車(chē)”服務(wù)，國(guó)藥控股山(shān)西有(yǒu)限公(gōng)司财務(wù)負責人劉麗娟說。
高效響應再提速，辦(bàn)稅繳費更滿意
“現在，通過‘悅悅’智能(néng)24小(xiǎo)時在線(xiàn)互動服務(wù)，大幅提高了非工(gōng)作(zuò)時間涉稅咨詢解答(dá)的時效，很(hěn)便捷。”夏縣運力化工(gōng)有(yǒu)限公(gōng)司财務(wù)負責人史凱霞說。
國(guó)家稅務(wù)總局夏縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費人便利化、精(jīng)細化、多(duō)樣化服務(wù)要求，大力推進智慧辦(bàn)稅建設，組建集中(zhōng)處理(lǐ)中(zhōng)心團隊，讓便民(mín)辦(bàn)稅“春風”從馬路“吹”到網路、從窗口“吹”到指尖。
近日，在夏縣稅務(wù)局稅費争議調解室，納稅人王先生與公(gōng)司會計就個稅申報中(zhōng)申報的工(gōng)資與實際不符，雙方争執不下。稅費争議調解人員傾聽雙方訴求，認真查看自然人電(diàn)子稅務(wù)局工(gōng)資明細後發現了問題，并開通綠色通道幫助其預約服務(wù)，糾紛得以妥善解決。
定制服務(wù)添效能(néng)，特色産(chǎn)業輕裝(zhuāng)上陣
山(shān)西平定亮晶晶砂鍋有(yǒu)限公(gōng)司是一家大型砂鍋系列産(chǎn)品生産(chǎn)企業，近年來，公(gōng)司通過剔花(huā)技(jì )藝，給砂器穿上“花(huā)衣服”。剔花(huā)技(jì )藝的加入，改變了平定砂器裝(zhuāng)飾單一、觀賞性不高等問題，該公(gōng)司的這一舉動也帶動了縣域砂器産(chǎn)業的進步。
國(guó)家稅務(wù)總局平定縣稅務(wù)局針對砂器産(chǎn)業蓬勃發展現狀，開展了“稅收大講堂——砂器行業專場”，為(wèi)83戶涉稅經營主體(tǐ)帶來更實用(yòng)、專業的稅收知識，開展稅費政策靶向宣講和面對面服務(wù)，實地了解企業生産(chǎn)經營中(zhōng)存在的困難和涉稅訴求，現場解決實際問題，助力企業發展輕裝(zhuāng)上陣。
山(shān)西平定亮晶晶砂鍋有(yǒu)限公(gōng)司财務(wù)負責人賈軍良說：“過去來大廳辦(bàn)業務(wù)需要帶很(hěn)多(duō)資料，現在很(hěn)多(duō)業務(wù)都能(néng)在網上辦(bàn)，不會的也能(néng)通過微信及時聯系到稅務(wù)幹部解決，去大廳的次數明顯變少了。”
山(shān)西省稅務(wù)部門将繼續堅持以納稅人繳費人為(wèi)中(zhōng)心，持續優化便民(mín)辦(bàn)稅春風行動舉措，在需求響應、政策送達、服務(wù)細化上持續發力，幫助企業纾困解難，為(wèi)山(shān)西經濟高質(zhì)量發展注入澎湃動力。